Son güncelleme: 08.08.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile MedAssistant yönetim panelinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında düzenlenmiştir.
Satıcı unvanı: CRUZ GROUP REKLAM BİLİŞİM KOZMETİK SAĞLIK MEDİKAL TURİZM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Acıbadem Mah. Çeçen Sok. Akasya AVM No:25 D:426, Üsküdar / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Üsküdar Vergi Dairesi / 2150646927
MERSİS No: 0215064692700001
Ticaret Sicil No: 454913-5
Telefon: +90 (532) 391 76 63
E-posta: info@medassistant.net
Ticari marka: MedAssistant™ bir Cruz Group markasıdır.
MedAssistant yönetim panelinde kayıtlı klinik/işletme hesabı ve bu hesap adına işlem yapan yetkili kullanıcıdır. Alıcı'nın unvan, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında hesabında kayıtlı olan bilgilerdir.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın MedAssistant yönetim panelinin "Abonelik > Ödeme" sayfasından elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki dijital hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir:
Lisans/abonelik yenileme (aylık, 3 aylık veya yıllık); ek yapay zekâ kullanım kredisi paketi; ek mesajlaşma kanalı (bağlantı) hakkı paketi; ek modül.
Satın alınan hizmetin türü, süresi, adedi ve bedeli, ödeme öncesinde ödeme sayfasındaki sipariş özetinde Alıcı'ya satır satır gösterilir ve sipariş kaydına işlenir.
Fiyatlara KDV dâhil değildir; ilan edilen bedellere yürürlükteki oranda (bu metnin yayım tarihi itibarıyla %20) KDV eklenir ve ödeme özetinde ayrı bir satırda gösterilir.
Döviz (USD) cinsinden fiyatlandırılan kalemlerde, kredi kartı ile ödemede tahsil edilecek Türk Lirası karşılığı işlemin başlatıldığı anda kilitlenen güncel kur üzerinden hesaplanır ve ödeme özetinde gösterilir.
Kredi Kartı: PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure destekli ödeme ekranı ile tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz.
Banka Havalesi / EFT: Ödeme sayfasında gösterilen banka hesabına Alıcı tarafından yapılır; panelden "Ödemeyi Gönderdim" bildirimi yapılır ve Satıcı onayının ardından hizmet etkinleştirilir. Havale ile ödemede panelde belirtilen oranda indirim uygulanabilir.
Sözleşme konusu hizmet tamamen dijital niteliktedir; fiziksel teslimat söz konusu değildir ve herhangi bir kargo/teslimat bedeli alınmaz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde hizmet, ödeme onayının alındığı anda; banka havalesi ile yapılan ödemelerde ise Satıcı'nın ödemeyi onaylamasının ardından Alıcı'nın panel hesabında otomatik olarak etkinleştirilir.
Fatura, ödemenin tamamlanmasını takiben 7 gün içinde düzenlenir ve Alıcı'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içerik/hizmet) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu sözleşme kapsamındaki tüm kalemler, onay anında veya kısa süre içinde etkinleştirilen dijital hizmetler olduğundan bu istisna kapsamındadır.
İptal ve iade koşullarının tamamı için "İptal ve İade Koşulları" metnini inceleyiniz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir sıfatını haiz olması hâlinde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Alıcı, ödeme sayfasında işbu sözleşmeyi onayladığını beyan ettiğinde sözleşme yürürlüğe girer. Onay kaydı; onayı veren kullanıcı, IP adresi, tarih ve onaylanan metin sürümü ile birlikte sipariş kaydında saklanır.