Hoşgeldiniz!
Bugünün özeti
Günlük Değerlendirme Trendi
CruzSoft Duyuruları
Raporlama
Görüşme hacmi, cihaz dağılımı, dönüşüm hunisi ve platform karşılaştırması
Günlük görüşme hacmi
Cihaz dağılımı
Dönüşüm hunisi
Platform Bazlı Dönüşüm Karşılaştırması
| Platform | Toplam Görüşme | KVKK Onay Oranı | Stella'ya Aktarım Oranı |
|---|
Lead Skor Dağılımı
Önceliklendirilmesi gereken lead'ler (en yüksek skor, henüz Stella'ya aktarılmamış)
| Ad | Telefon | Konu | Skor | Durum | Tarih |
|---|
Kapsamlı Güvenlik Raporu
Tarih aralığında yapılan güncelleme/silme işlemleri, kim yaptı, hangi modül, mesai dışı erişimler
| Tarih | Kullanıcı | İşlem | Modül | Detay | IP | Mesai Dışı |
|---|
Son Güvenlik Olayları
| Tarih | Tür | Kullanıcı | IP | Detay |
|---|
Gelen Kutusu
Tüm platform görüşmelerini tek ekrandan yönetin, dijital asistan'dan devralıp yanıt verebilirsiniz.
Görüşmeler
Aday hasta iletişim, platform, cihaz, KVKK ve Stella durumu
| Tarih | Ad Soyad | Telefon | Platform | Cihaz | KVKK | Stella | Skor |
|---|
Soldan bir talep seçin.
Soldan bir bildirim seçin.
Telefon veya tarihle arama yapın.
Soldan bir randevu seçin.
Hasta Kartı
Stella'daki bir hastanın işlem geçmişini ve notlarını görüntüleyin
İsim veya telefonla arama yapın.
Soldan bir hasta seçin.
Abonelik
Lisans ve ödeme durumunuz
Bu kurulum için lisans sistemi henüz bağlanmamış.
Müşteri Bilgileri
İşletme: —
Yetkili: —
Domain: —
AI Kredi Kullanımı (Bu Ay)
Ek Modülleriniz
Yapay Zeka Profili
Botun klinik hakkında bildiği bilgiler, hekimin dijital ikizi ve akıllı galeri
| Başlık | Kategori | Anahtar kelimeler |
|---|
Paylaşılmasına onay verdiğiniz vaka örneği görsellerini tedavi tipine göre etiketleyin. Bot, hastalar "öncesi/sonrası örnek var mı" gibi sorduğunda ilgili görselin linkini paylaşabilir.
| Görsel | Tedavi Tipi | Etiketler | Açıklama |
|---|
Bu kurulum için lisans sistemi henüz bağlanmamış, destek talebi açılamıyor.
Soldan bir destek talebi seçin.
Nasıl Çalışır?
MedAssistant'ı tanıyalım — hiçbir teknik bilgi gerektirmeden
Merhaba,
Ben Zeki Emir Çetin, CruzSoft Technologies'in kurucusuyum. MedAssistant'ı sizin gibi klinik
sahiplerinin hastalarıyla olan iletişimini kolaylaştırmak, hiçbir mesajı kaçırmamak ve zamanınızı
değerli hastalarınıza ayırabilmeniz için geliştirdik. Bu sayfada, panelinizdeki her bölümün ne işe
yaradığını, hiçbir teknik terim kullanmadan, sanki yan yana oturup anlatıyormuş gibi sizinle
paylaşıyorum. Aklınıza takılan herhangi bir şey olursa "Destek" sayfasından bize her zaman
ulaşabilirsiniz. 🙂
🏠 Ana Sayfa
Panele her girdiğinizde önce burayı görürsünüz. Bugün kaç görüşme oldu, kaç kişi "verilerimi sil" dedi, kaç görüşmeye asistan cevap veremedi, kaç kişi Stella'ya (randevu sisteminize) aktarıldı — hepsi burada, tek bakışta. Sağdaki kutuda da bizden gelen güncel duyurular çıkar.
💬 Gelen Kutusu
Instagram, WhatsApp ve web sitenizdeki sohbet kutusundan gelen TÜM mesajlar burada, tek bir yerde toplanır. Bir hastayla siz veya ekibiniz bizzat konuşmak isterse "Devral" butonuna basmanız yeterli — asistan o hastaya cevap vermeyi bırakır, siz devam edersiniz. İşiniz bitince "Asistan'a Bırak" diyerek tekrar asistana teslim edersiniz.
📅 Klinik > Randevu Yönetimi
Randevu sisteminiz Stella ile bağlantılı çalışır. Buradan hasta telefonuyla randevu arayabilir, randevuyu teyit edebilir, erteleyebilir veya iptal edebilirsiniz — Stella'yı ayrıca açmanıza gerek kalmaz.
📊 Klinik > Raporlama
Günlük görüşme hacminiz, hangi platformdan (Instagram/WhatsApp/Web) daha çok mesaj geldiği ve en "sıcak" (ilgili) hastalarınızın listesi burada. İsterseniz Excel/PDF olarak indirebilirsiniz.
🤖 Sistem > Yapay Zeka Profili
Asistanın hastalarınıza doğru cevap verebilmesi için "bildiği" bilgiler burada. Kliniğinizin hizmetleri (Bilgi Tabanı), sizin tarzınız ve konuşma üslubunuz (Hekim Profili), paylaşmayı kabul ettiğiniz öncesi/sonrası görseller (Galeri) — hepsi buradan yönetilir. Asistan sadece burada yazdıklarınızı bilir, başka bir şey uydurmaz.
🔌 Sistem > Entegrasyon
WhatsApp numaranızı, Instagram hesabınızı ve web sitenizdeki sohbet kutusunu buradan tek tıkla bağlarsınız — token/webhook gibi teknik ayarlarla siz uğraşmazsınız, biz hallederiz.
🔔 Bildirimler
Asistanın bir insana aktarması gereken görüşmeler burada bekler. İlgilendikten sonra "Çözümlendi" diyerek listeden kapatırsınız.
🗑️ Klinik > Silme Talepleri
Bir hasta "verilerimi sil" derse, KVKK gereği bu talep önce burada bekletilir; siz onayladıktan sonra o hastanın kişisel bilgileri kalıcı olarak silinir.
📝 Klinik > Epikriz
Ameliyat/işlem notlarınızı telefonunuzun sesli yazma özelliğiyle dikte edin, aşağıya yapıştırın; yapay zeka sizin için düzgün, resmi bir epikriz metnine çevirsin. Zaman kazandırması için tasarlandı.
🖼️ Klinik > Görsel Tahlil Analizi
Hastanızın tahlil/rapor görselini yükleyin, yapay zeka sizin için kısa bir ön-değerlendirme özeti çıkarsın. Bu bir ön okuma aracıdır, kesin tanı için hekim değerlendirmesi gerekir.
🛡️ Sistem > Güvenlik Raporu
Panelde kimin, ne zaman, hangi modülde ne değiştirdiğinin kaydı burada tutulur. Ekibinizde birden fazla kişi çalışıyorsa şeffaflık için çok kullanışlıdır.
⚙️ Sistem > Sistem Ayarları
Genel tercihler, sistem hataları, yedekleme, personel hesapları (Kullanıcılar) ve her personelin panelde neyi görüp neyi yapabileceğini belirlediğiniz Yetki Grupları burada.
🧩 Modül
Ek özellikler (Sesli Not Analizi, No-Show Geri Kazanma, Tedavi Takip Modülü gibi) burada listelenir. Beğendiğiniz bir özelliği tek tıkla bizden talep edebilirsiniz.
💳 Abonelik
Plan bilgileriniz, sonraki ödeme tarihiniz, sözleşmeleriniz ve aktif ek modülleriniz burada. "Şimdi kontrol et" ile güncel durumunuzu anında görebilirsiniz.
🆘 Destek
Bir sorunuz, bir isteğiniz veya teknik bir sıkıntınız olduğunda "+ Talep aç" ile bize ulaşırsınız, geçmiş taleplerinizi ve yanıtlarımızı da buradan takip edersiniz — en kısa sürede size dönüş yaparız.
🔐 Profilim
Sağ üstteki adınıza tıklayarak kendi hesap güvenliğinizi yönetebilirsiniz: şifrenizi değiştirebilir, isterseniz iki faktörlü doğrulamayı (2FA) açarak hesabınıza sadece sizin telefonunuzdaki bir uygulamanın göstereceği 6 haneli kodla girilebilmesini sağlayabilir, ve panele hangi cihazlardan giriş yapıldığını "Bilinen Cihazlar" listesinden görebilirsiniz. Beklenmedik bir cihazdan giriş olursa size e-posta ile haber veririz.
Bu paneli siz ve ekibiniz için sürekli geliştiriyoruz. Görüş ve önerileriniz bizim için çok değerli —
"Destek" sayfasından bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
İyi çalışmalar dilerim.
Zeki Emir Çetin
CruzSoft Technologies
+90 (532) 391 76 63 ·
ze@cruzsoft.tech
AI Epikriz / Ameliyat Notu
Telefonunuzun sesli yazma (dikte) özelliğiyle ham notu yazıya dökün, aşağıya yapıştırın; CruzSoft resmi bir epikriz metnine çevirsin.
Oluşturulan Epikriz
PDF/Görsel Tahlil Analizi
Bir tahlil sonucu veya rapor fotoğrafı yükleyin, Yapay Zeka Destekli Klinik Asistanınız belgeyi okuyup kısa bir ön-değerlendirme özeti çıkarsın. Bu bir ön okuma aracıdır, kesin tanı için hekim değerlendirmesi gerekir.
Analiz Sonucu
Profilim
Hesap güvenliği: şifre, iki faktörlü kimlik doğrulama ve bilinen cihazlar.
Şifre Değiştir
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA)
Durum yükleniyor…
Google Authenticator, Authy vb. bir uygulamayla aşağıdaki QR kodu okutun, sonra uygulamanın gösterdiği 6 haneli kodu girin.
QR okutamıyorsanız bu anahtarı elle girebilirsiniz:
Yedek kodlarınız (sadece bir kez gösterilir, güvenli bir yere kaydedin):
Bilinen Cihazlar
| Tarayıcı | İşletim Sistemi | Tip | IP | Son Görülme |
|---|
Sistem Ayarları
Genel sistem politikaları. Kaydettiğinizde anında etkin olur, sunucuyu yeniden başlatmanız gerekmez.
Tedavi Tipine Göre Hatırlatma Süreleri
Her randevu/hizmet tipi kendi gün sayısını kullanır (ör. Botoks 150 gün, Dolgu 270 gün sonra hatırlat).
| Randevu/Hizmet Tipi | Kaç Gün Sonra |
|---|
Hazır Cevaplarım
Gelen Kutusu'nda "Şablon Gönder" ile hızlıca eklenebilen hazır cevap metinleri.
Personel
Panel kullanıcıları ve yetki grupları.
| Ad | E-posta | Yetki Grubu | Dil | Durum | Son giriş |
|---|
Entegrasyon Ayarları
Instagram, WhatsApp, Yapay Zeka Motoru, Stella ve diğer entegrasyon bilgileri. Kaydettiğinizde anında etkin olur, sunucuyu yeniden başlatmanız gerekmez.
WhatsApp'a Bağlan
Meta'nın resmi akışıyla WhatsApp numaranızı saniyeler içinde bağlayın. Birden fazla numara ekleyebilirsiniz.
Bağlı Numaralar
| Numara | Durum | Bağlanma Tarihi | |
|---|---|---|---|
| Henüz bağlı numara yok. | |||
Instagram'a Bağlan
Meta'nın resmi Instagram Business Login akışıyla hesabınızı saniyeler içinde bağlayın. Birden fazla hesap ekleyebilirsiniz.
+ Hesap BağlaBağlı Instagram Hesapları
| Hesap | Durum | Bağlanma Tarihi | |
|---|---|---|---|
| Henüz bağlı hesap yok. | |||
Messenger'a Bağlan
Facebook Sayfanızı Meta'nın resmi giriş akışıyla saniyeler içinde bağlayın. Birden fazla sayfa ekleyebilirsiniz.
+ Sayfa BağlaBağlı Facebook Sayfaları
| Sayfa | Durum | Bağlanma Tarihi | |
|---|---|---|---|
| Henüz bağlı sayfa yok. | |||
Bağlı Web Siteleri
Widget'ı birden fazla site/domain'de kullanıyorsanız her birini ayrı etiketle ekleyin — Gelen Kutusu'nda görüşmeleri siteye göre ayırt edebilirsiniz. Not: Bir domaini buraya eklemek CORS izni vermez, aşağıdaki "Web Widget" ayarlarındaki izinli origin listesine de eklenmesi gerekir.
| Etiket | Durum | Eklendi |
|---|
Google Takvim
Kliniğinizin Google hesabını bağlayın — oluşturulan randevular otomatik olarak Google Takvim'inize eklenir. Her klinik kendi Google hesabını ayrı ayrı bağlar.
Stella Webhook
Stella'da bir randevu/müşteri değiştiğinde bize otomatik bildirim gelmesini sağlar (sürekli sorgulama yerine). Olay içeriği Stella tarafından dokümante edilmediği için önce ham veriyi görüp inceliyoruz.
Meta Ads Dönüşüm Takibi
Bot bir randevu oluşturduğunda Meta Conversions API'ye otomatik dönüşüm bildirimi gönderilir.
Google Ads Dönüşüm Takibi
Bot bir randevu oluşturduğunda Google Ads'e dönüşüm bildirimi gönderilir.
Meta Pixel
Web sitenize gömülen sohbet widget'ına Meta Pixel takip kodu eklenir, hasta iletişim bilgisi bırakınca "lead" olayı tetiklenir.
Google Analytics (GA4)
Web sitenize gömülen sohbet widget'ına GA4 takip kodu eklenir, hasta iletişim bilgisi bırakınca "lead" olayı tetiklenir.
No-Show Geri Kazanma
Randevusuna gelmeyen (Stella'da "Gelmedi"/"İptal" durumundaki) hastalara her gün saat 19:00'da otomatik WhatsApp mesajı gönderilir. Bu modül lisans panelinizde satın alınmış olmalıdır.
Tedavi Takip Modülü
Belirlediğiniz randevu tiplerinden biri Stella'da "Tamamlandı" olarak işaretlendiğinde hastaya bir kereye mahsus otomatik bakım/takip mesajı gönderilir. Bu modül lisans panelinizde satın alınmış olmalıdır.
Ek Modüller
Henüz dahil olmayan, talep üzerine kurulum yapılan ek özellikler